ＯＰ／宇宙人の言葉

ＢＡＲ『ガラパゴス』。
ここはＯＰオフィスがある場所の地下にある。
ＢＡＲという場所は酒を飲む場所だ。たいていの人は夜に酒を飲む。夜のＢＡＲは時にはそんな酒を飲むひとびとで賑わい、時にはマスターの吸う煙草の煙だけが誰かがいることのシルシであることもある。
昼間のＢＡＲはまた別の顔を持っている。昼間のＢＡＲは夜のＢＡＲとは異なり、魔法のとけたお菓子の家のように誰からも気付かれることなくひっそりと存在している。
そんな昼間のＢＡＲに僕たちはしばしばやって来る。もちろん酒を飲みに来るわけではない。昼間のこの場所は僕たちにとっては大切な場所なのだ。

マイカとケイジがＢＡＲの真ん中に置かれた小さな丸いテーブルについている。
テーブルの上にはノートパソコンとプロジェクターが並んでいる。ノートパソコンの映像がプロジェクターを通じてＢＡＲの白い壁に投影されている。それはマイカが作ったクライアントへのプレゼンテーション用資料だった。ケイジはパソコンを操作してその資料を黙って一通り見る。そして口を開く。

「問題は相手にマイカの意図が伝わっていないということだったね」
マイカがコクリとうなずく。
「この資料によってマイカが相手に伝えたい意図とは何だろう？」
「ＡＳ－ＩＳとＴＯ－ＢＥよ」
マイカが即座に応える。ＡＳ－ＩＳは【現状】であり、ＴＯ－ＢＥは【未来】だ。これは問題解決を行うための一つの手法である。現状の姿と未来の姿を並べることによって、その間にある差異を認識することができる。差異を認識することができれば、その差異を縮めるための方法を考えることができる。
問題解決をする場合、すぐに思いつく手っ取り早い解決策を実行し、それで満足してしまう場合がある。けれどもそのように場当たり的に実行された解決策は、根本的な問題を解決するものではなかったり、潜在的な問題を見落としていたり、新たな問題を生んでしまったりすることがある。

ＡＳ－ＩＳ【現状】とＴＯ－ＢＥ【未来】を認識することによって、現状の問題の全ての要素を把握し、将来どうなれば良いのかという具体的なイメージを持つことができる。そして大切なことはそのイメージを全ての関係者が共有することだ。一部の人間だけではなく全ての関係者が問題認識することによって、より多くの解決策を抽出することができる。単に数が多ければいいというものではないのだが、より多くの解決策が抽出されるということは、より多面的な解決策が生まれるということだ。誰かにとっては当たり前な考え方であっても、別の誰かにとってはとても新鮮なものであることもある。そうした別の視点から語られたものが、誰かにとってはとても大切な情報になる。

「ＡＳ－ＩＳについてはみんな理解しているんだろうか？」
「大丈夫だと思う。全社員へのアンケートの集計結果資料を元にプロジェクトメンバー全員でブレストして出し合った意見をマッピングしたものだから」
「じゃあＴＯ－ＢＥが伝わらないってことだ」
ケイジはＴＯ－ＢＥ【未来】の図を表示させる。
「ＡＳ－ＩＳからわかることは現状に満足できない点があるということだよね。でもなぜ満足できないのかという個々の要素についてはそれぞれ違う意見を持っている。だからＴＯ－ＢＥで描かれたあるべき姿が本当に自分にとってのあるべき姿なのかどうかがピンとい来ないんじゃないかな」
「ＴＯ－ＢＥにいたるまでのＢＥＣＡＵＳＥが必要ってことね」
「そうそうＢＥＣＡＵＳＥ。なぜなら、その理由・・・・・・」
そこまで話してケイジは口をつぐみ眉間に皺を寄せる。
「ちょっと待てよ。話題を変えるけどいいかな？」
マイカがコクリとうなずく。
「おれたちの国ってどこだっけ？」
「にっぽんよ」
「じゃあ何でＡＳ－ＩＳとかＴＯ－ＢＥとかＢＥＣＡＵＳＥとか言ってんだろう？」
「慣れなんじゃないかなあ。いつも使っているから。横文字って何となくクールな感じがするしね」
「クール。それもなんだかなあ」
ケイジは頭をかく。
「カルチャーの問題もあるのかもしれない」
「カルチャー」
「そう、おれたちにとってはＡＳ－ＩＳとかＴＯ－ＢＥとかＣＯＯＬって言葉は空気のように当たり前の言葉なんだけど、他の誰かにとっては宇宙人の言葉のように感じるかもしれない」
「ケイジ・・・・・・あなた宇宙人と話したことあるの？」
「残念ながらまだ宇宙人と話したことはないな」
マイカとケイジの目が合う。その瞬間、笑いがやってくる。
笑いは突発性のものであり、それをとめることは誰にもできない。
「とりあえず資料から横文字を排除して整理し直したらいいんじゃないかな」
「りょーかい。ケイジのいった『カルチャーの問題』って言葉も問題よ」
「たしかに」
ケイジは困ったような顔をして笑った。

ガラパゴスの扉が開き、ガラパゴスのマスターが顔を出す。
「おう、お仕事ごくろうさん」
「いつものように使わせてもらってます」
「いいよー。どうせ昼間は誰もいない場所なんだから。誰かがいるだけで場の空気が活気づく。活気があるってことはいいことだ。死んだものも生き返る」
マスターはカウンターの奥に入り、仕込み作業を始める。
ガラパゴスの片隅で夜の準備がはじまる。